Orientamento è una modalità educativa permanente di aiuto all'autovalorizzazione della persona in funzione di una scelta professionale soddisfacente, dello sviluppo promozionale e dell'armonia sociale, in un clima di adattamento dinamico alla realtà sociale e professionale che cambia. All'orientamento inteso come processo educativo unitario concorrono differenti apporti: vocazionale, formativo, personale e professionale. I servizi di orientamento comprendono attività di informazione, formazione e consulenza sia in forma individuale sia di gruppo. Inoltre si realizza una metodologia per la gestione della fase di accoglienza e dell'accompagnamento lungo l'iter formativo secondo una prospettiva di personalizzazione, in ogni momento in cui avviene il contatto con il destinatario, considerando pure la dimensione del bilancio e del riconoscimento/certificazione dei crediti formativi. Ciò corrisponde al processo di orientamento che viene svolto non in una fase, ma in accompagnamento lungo tutto l'iter formativo della persona. La fase di accoglienza ha i seguenti obiettivi: - conoscenza della persona - valorizzazione delle sue esperienze e relativi vissuti di tipo culturale e sociale - formazione del gruppo - classe e integrazione in esso - conoscenza del contesto formativo, dei suoi attori e delle sue regole - definizione o assunzione consapevole del progetto formativo - delineazione di un "patto formativo" ove si ritiene necessario.
La fase di accompagnamento (iniziale, in itinere e finale) mira ad offrire alla persona un punto di riferimento (ed anche di ausilio) nel percorso di formazione e/o di inserimento lavorativo. Ciò può avvenire nel seguente modo: - possibilità di colloqui degli allievi con gli insegnanti, - approfondimento della conoscenza della persona, - educazione del giovane al cambiamento e alle transizioni, - sostegno del giovane nella definizione di una propria identità, - presenza tra gli insegnanti di una figura di "referente di classe" per la gestione delle dinamiche emergenti e per la conduzione di momenti di confronto, - aiuti agli allievi in termini di metodo di studio e di recuperi formativi anche in forma individualizzata, - acquisizioni che consentano di attivare strategie di ingresso nel mondo del lavoro nelle diverse possibilità di lavoro dipendente ed autonomo, definizione di un percorso dopo la formazione coerente con le motivazioni e le aspettative professionali maturate e le esigenze rilevate dal mercato del lavoro.